Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại z1688

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại nền tảng z1688, bao gồm trang web z1688.pro, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liên lạc chính thức của z1688.

Chính sách này được viết và áp dụng bằng tiếng Việt, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

z1688 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để xác minh danh tính theo quy định.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, ngôn ngữ thiết lập.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng đã tương tác.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành để xác minh địa lý người dùng (nếu bạn cho phép).

2.3 Bảng phân loại dữ liệu thu thập

z1688 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và sự kiện cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận tuổi tác (18+) và danh tính của thành viên theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.
• Bảo mật & chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng z1688.
• Truyền thông & khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin hữu ích – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để hỗ trợ các công cụ tự giới hạn và bảo vệ thành viên dễ bị tổn thương.

z1688 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Khi bạn tích cực đồng ý cho phép thu thập và xử lý thông tin trong quá trình đăng ký tài khoản hoặc sử dụng tính năng cụ thể.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu chúng tôi xử lý dữ liệu, ví dụ như xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý là cần thiết cho lợi ích kinh doanh hợp pháp của z1688 mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn, ví dụ như phát hiện gian lận và cải thiện bảo mật hệ thống.

z1688 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

z1688 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp xử lý thanh toán (như cổng thanh toán tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, và nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể được ủy quyền.

5.2 Yêu cầu pháp lý

z1688 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các hoạt động bất hợp pháp khác.

5.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của z1688, ngăn chặn gian lận, hoặc bảo vệ sự an toàn của thành viên và cộng đồng, z1688 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.

z1688 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
• Giám sát bảo mật và phát hiện xâm nhập 24/7 bằng hệ thống tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên với quy trình phục hồi thảm họa được kiểm tra định kỳ.

6.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

z1688 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

z1688 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập z1688.pro.

7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

7.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của z1688. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong mục Cài đặt hoặc Quyền riêng tư.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại z1688:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà z1688 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý thông tin cá nhân của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút lại.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến z1688 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

8.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với z1688 qua:

• Kênh live chat trực tiếp tại z1688.pro (hoạt động từ 7:00 – 23:00 hằng ngày)
• Email gửi đến địa chỉ: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân"

z1688 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin.

z1688 nghiêm túc thực hiện quy định về độ tuổi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Dịch vụ của z1688 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

z1688 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan.

z1688 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, z1688 sẽ thông báo cho thành viên bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ z1688.pro ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo khi thành viên đăng nhập vào tài khoản lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ z1688 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách z1688 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc
• Live Chat: Trực tiếp tại z1688.pro, hoạt động từ 7:00 – 23:00 hằng ngày (kể cả cuối tuần và ngày lễ)

Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của z1688, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.